Visualizza wikitesto di Gestione solleciti di pagamento

SIGLA<sup>®</sup> consente all'utente di gestire i solleciti delle scadenze sospese attraverso vari ambienti.<br>
__TOC__

La <u>gestione dei solleciti di pagamento</u> è collocata all'interno del [[Modulo_contabile|modulo contabile]] di SIGLA<sup>®</sup> e rappresenta una funzione distinta dal modulo ''Ritardo nei Pagamenti''.<br>
La gestione solleciti interviene analizzando la situazione attuale dello scadenzario, selezionando le scadenze sospese ancora in essere alla data riferimento scaduto (tenendo conto di eventuali giorni di comporto).

[[Image:Dp-sp9.png|thumb|link=|center|807x602px|Figura '''1''': Funzioni di gestione solleciti]]<br>

La gestione solleciti consente di:<br>
*creare una lista dello scaduto, che ha finalità di totalizzazione e statistica interne all'azienda<ref> La lista scaduto contiene anche una colonna con importo e codice in valuta della scadenza.  La colonna è totalizzata solo per cliente e solo rispetto al codice valuta indicato in [[Anagrafica_clienti_e_fornitori|anagrafica del cliente]] stesso.</ref>; 
*produrre le lettere di sollecito pagamento da inviare ai clienti per scadenze di tipo rimessa diretta, [http://it.wikipedia.org/wiki/Cessione_del_credito cessione], [http://it.wikipedia.org/wiki/Cambiale pagherò], [http://it.wikipedia.org/wiki/Lettera_di_credito lettera di credito], ritardato pagamento, [http://it.wikipedia.org/wiki/Bonifico bonifico], [http://it.wikipedia.org/wiki/Rapporto_interbancario_diretto RID] e altro [[Tipi_pagamento|tipo pagamento]];
*bloccare/sbloccare le scadenze che è necessario sollecitare (e includere o meno nella lettera).
== Attivazione gestione solleciti ==
L'attivazione della gestione solleciti di pagamento richiede di compilare la tabella nel menù [[Archivi_di_base#Configurazione_di_SIGLA|Configurazione]]/''Applicazione/Gestione Solleciti'' composta di due pagine: ''Generali'' e ''Fincati''.<br>
[[Image:Dp-sp6.png|thumb|link=|center|742x411px|Figura '''2''': Gestione Solleciti]]
La procedura permette di eseguire la stampa delle lettere sollecito di pagamento e anche il calcolo degli interessi per ritardo nei pagamenti, il cui importo viene riportato all'interno della lettera.<br>
Occorre in tal caso impostare i dati come il tipo di tasso applicabile per il calcolo, come tasso [http://it.wikipedia.org/wiki/Banca_centrale_europea BCE]<ref>Qualora sia scelto il <u>Tasso Bce</u>, la percentuale d'interessi in un anno può variare semestralmente (vedi tabella ''Inserimento tassi BCE'' in [[Configurazione]]''/Applicazione''). Il totale degli interessi sarà dato dalla sommatoria degli interessi calcolati con la percentuale del semestre per i giorni di scaduto del semestre.</ref> o libero o <u>Personalizzato</u>.<br>

Può essere indicata una <u>soglia minima degli interessi</u> per l’esecuzione del sollecito; questo valore costituisce il valore predefinito per l’ambiente di stampa delle lettere di sollecito ed è comunque modificabile prima del lancio della stampa stessa. <br>

*'''Giorni comporto''': giorni da sottrarre alla data indicata a video nell’ambiente di stampa delle lettere di sollecito, per determinare la data di riferimento scaduto; questo valore costituisce il valore predefinito per tale ambiente ed è, comunque, modificabile prima del lancio della stampa stessa. <br>
*'''Intestazioni lettere''': aggiunge i dati della ditta, posti in alto a sinistra della finestra. <br>
*'''Stampa agente''': selezionando quest’opzione il codice dell’agente sarà stampato sotto i dati del cliente a cui viene inviato il sollecito con la dicitura '''EPC''' (per conoscenza) e ordinando anche la stampa per cliente e agente. <br>
*'''Interessi dettagliati separat.''' (interessi dettagliati separatamente): quest’opzione costituisce il valore predefinito per le voci relative all’addebito interessi nell’ambiente di gestione delle lettere di sollecito. <br>

I cinque bottoni riguardanti le voci '''Intestazioni''' e '''Chiusure''' consentono di definire altrettante versioni delle intestazioni e delle chiusure delle lettere di sollecito, in riferimento alla lingua selezionata nel campo '''Lingua'''.
In base al livello della lettera saranno scelte le corrispondenti intestazioni e chiusure. <br>
*'''Margine sup.''' (margine superiore), '''Margine sx''' (margine sinistro) e '''N. righe''' (numero di righe per pagina): in base a questi parametri è possibile personalizzare la lettera che verrà prodotta. <br>
*'''Indirizzo di Sped. Docum. su lettere''' (indirizzo di spedizione documenti su lettere): attivare quest’opzione se si vuole destinare la lettera di sollecito all’indirizzo di spedizione dei documenti presente in [[Anagrafica_clienti|anagrafica del cliente]].<br>


Il calcolo dell'importo interessi è determinato dalla formula:<br>
{{Mostra esempio inizio|||}}(Importo scaduto '''X''' %interessi/360) '''X''' giorni scaduto{{Mostra esempio fine|||}}<br>

I giorni scaduto sono calcolati come differenza a partire dalla di pagamento della scadenza/insoluto e la data di decorrenza interessi.
{{Dettagli|Calcolo_interessi_di_mora|Calcolo interessi di mora}}
<br>
All'interno dell'[[Anagrafica_clienti_e_fornitori|anagrafica cliente]] è opportuno attivare le impostazioni necessarie per la gestione dei sollecito, come, ad esempio, le voci:<br>
*'''Sollecita scadenze''': indica se includere le scadenze del cliente nella gestione dei solleciti. <br>
*'''Add. Int. Rit. Pag''' (addebita interessi per ritardo nei pagamenti): indica se procedere al calcolo degli interessi per le scadenze del cliente. <br>

E' fondamentale abilitare anche una delle opzioni per scegliere il modo in cui calcolare gli interessi nell’area '''Ritardato Pag.''' <br>
*'''Person.''' (personalizzato): attivare quest’opzione, se si desidera calcolare gli interessi utilizzando il tasso percentuale indicato nel campo '''Perc.''' (percentuale) senza utilizzare la tabella dei tassi [http://it.wikipedia.org/wiki/Banca_centrale_europea BCE]. <br>
*'''Bce''' (tasso Bce): attivare quest’opzione, se si desidera calcolare gli interessi utilizzando il tasso di interesse definito dalla apposita tabella dei tassi Bce. <br>
*'''Config.''' : la scelta di quest’opzione indica che per il calcolo degli interessi sarà utilizzata la corrispondente opzione impostata dal programma di [[Configurazione]].<br>

[[Image:Dp-sp7.png|thumb|link=|center|807x602px|Figura '''3''': Opzioni sollecito pagamenti in Anagrafica cliente]]

== Creazione lettere di sollecito pagamento ==
Le <u>lettere di sollecito pagamento</u> possono essere inviate per e-mail o per fax e vi è, inoltre, la possibilità di produrre il documento in formato [http://it.wikipedia.org/wiki/Portable_Document_Format PDF].<br>
Nella finestra di lancio della stampa alcuni parametri inseriti in configurazione verranno proposti (ad esempio, l'importo minimo e i margini di stampa) ma potranno essere variati dall'utente prima dell'esecuzione.<div id="figura4"></div>

{{vedi nota|Dp-edit| Il campo '''Importo Minimo''', se valorizzato, permette di selezionare <u>solo le scadenze che hanno un valore di interesse superiore a tale importo</u>.}} <br>
 
[[Image:Dp-sp8.png|thumb|link=||center|807x602px|Figura '''4''': Stampa lettere sollecito di pagamento]]
Nella prima pagina ''Generali'' è possibile selezionare quale tra i 5 testi impostati in [[Configurazione]] utilizzare attraverso il campo '''Tipo testo da stampare'''.<br>
Le lettere possono essere stampate in formato "testo" e in modalità grafica, con possibilità di personalizzare la stampa attivando l'opzione '''Disegna Stampa''', dal menù ''File/Modo di Stampa'' dell'applicativo.

Se si desidera cambiare la posizione di qualche campo o sono necessarie più righe per intestazione e chiusura della lettera, occorre semplicemente modificare il modello di lettera ('''Disegna Stampa'''). 

Qualora sia stata eseguita la stampa in modalità '''Definitiva''', nella pagina ''Dettagli'' sono riportati in elenco i riferimenti delle fatture già sollecitate in precedenza.<br>
Le lettere possono essere create anche in lingua straniera tenendo conto delle [[descrizioni in lingua]] per le voci inserite nella pagina ''Altri'' e in valuta<ref>La lettera di sollecito può essere spedita al cliente in valuta in quanto ha ricevuto in precedenza la relativa fattura in valuta.</ref>vedi [[#figura4|figura 4]].
{{vedi pdf|manualepdf/Cap14.pdf|Capitolo 14: Gestione solleciti}}

{{vedi anche|Calcolo_interessi_di_mora|Calcolo interessi di mora}} 
{{vedi pdf|manualepdf/Par.2.4.12.pdf|Par.2.4.12. Gestione ritardati pagamenti}}

== Blocco solleciti scadenze ==
La funzione <u>blocco solleciti scadenze</u> permette di selezionare le scadenze per le quale l'utente non desidera stampare le lettere di sollecito per ritardato pagamento.<br>

[[Image:Dp-bloccoscad.png|thumb|link=|center|806x523px|Figura '''5''': Blocco solleciti scadenze]]

Nella pagina operativa è possibile inserire filtri ed eseguire la selezione delle scadenze che verranno visualizzate. Con un doppio click del mouse la scadenza viene evidenziata di colore celeste e con un '''X''' al lato.<br>
Premendo il bottone '''Salva''' risulterà la scadenza bloccata e per essa non verrà prodotta alcuna lettera.<br>
Le opzioni '''Bloccate/Non bloccate''' consentono di visualizzare le scadenze bloccate. Il blocco può essere eseguito per singola riga oppure per tutte le righe premendo il bottone '''Copia Tutto'''. <br>

== Stampa lista scaduto ==
La <u>stampa lista solleciti scadenze</u> fornisce una lista delle scadenze per cliente e/o agente, distinguendo quelle da sollecitare, quelle sollecitate o meno.

[[Image:Dp-listascaduto.png|thumb|link=|center|662x424px|Figura '''6''': ''Generali'' - stampa lista scaduto]]

Nella finestra ''Generali'' di lancio della stampa è possibile utilizzare alcuni filtri di selezione, scegliere l'ordinamento per cliente/agente/capozona.<br>
Per ogni cliente/agente è inoltre possibile indicare anche il dettaglio dei solleciti già eseguiti. Nella pagina ''Altri'' vi sono altre opzioni di ordinamento che possono facilitare la lettura della stampa.

[[Image:Dp-listascaduto1.png|thumb|link=|center|806x523px|Figura '''7''': ''Altri'' - stampa lista scaduto]]

== Note ==
<references />
== Bibliografia ==
*[http://it.wikipedia.org/wiki/Bonifico Bonifico]
*[http://it.wikipedia.org/wiki/Banca_centrale_europea Bce]
*[http://it.wikipedia.org/wiki/Cessione_del_credito Cessione del credito]
*[http://www.parlamento.it/parlam/leggi/deleghe/02231dl.htm D.L. 9 ottobre 2002, n.231]
*[http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2000:200:0035:0038:it:PDF Direttiva  2000/35/CE]
*[http://it.wikipedia.org/wiki/Lettera_di_credito Lettera di credito] 
*[http://www.gazzettaufficiale.it/ Gazzetta Ufficiale]
*[http://it.wikipedia.org/wiki/Cambiale Pagherò]
*[http://it.wikipedia.org/wiki/Portable_Document_Format PDF]
*[http://it.wikipedia.org/wiki/RIBA Ri.ba.]
*[http://it.wikipedia.org/wiki/Rapporto_interbancario_diretto RID]
*[http://it.wikipedia.org/wiki/Saggio_di_interesse Saggio di interesse]
*[http://it.wikipedia.org/wiki/.txt .txt]

== Voci correlate ==
[[Anagrafica_clienti_e_fornitori|Anagrafica clienti]]<br>
[[Archivi_di_base#Configurazione_di_SIGLA|Configurazione]]<br>
[[Descrizioni in lingua]]<br>
[[Gestione_insoluti|Gestione insoluti]]<br>
[[Modulo_contabile|Modulo contabile]]<br>
[[Tipi pagamento]]<br>


{{Portale|Contabilità}}
[[Categoria:Contabilità]]
{{Pubblicazione|PUBBLICARE|FF}}