Ordine MySIGLA

Da SIGLAkb.
Dp-Pointing256.png Per i dettagli vedi la voce mySIGLA Rivenditore.
Figura 1: Schema Ordine mySIGLA

La procedura di gestione degli ordini di mySIGLA si suddivide in 4 fasi.

1- Invio ordine
Il rivenditore conferma l'invio dell'ordine. Delta Phi SIGLA® invia una mail di riepilogo con il dettaglio dell'ordine, a certificarne la presa in carico.
Lo stato dell'ordine è: da processare.

Dp-Preview256.png Per approfondire, vedi la voce Storico Ordini mySIGLA.

2- Invio Contratto all'utente finale
Delta Phi SIGLA® invia all'indirizzo di posta certificata (PEC) dell'utente finale il contratto.
Questo dovrà essere controfirmato e re-inviato, sempre tramite posta certificata.
Lo stato dell'ordine è: in attesa di accettazione.

3- Ordine in lavorazione
Dopo aver ricevuto il contratto firmato (quindi accettato dal cliente) si procede all'evasione dell'ordine.
In questa fase si prepara l'ambiente operativo e si creano i profili per l'accesso ai servizi.

L'ambiente operativo prevede:

      1. preinstallazione del programma SIGLA® e del programma di Configurazione;
      2. servizi per la gestione della licenza.

I profili di accesso si riferisono a:

      1. username e password al programma SIGLA® e al programma di Configurazione;
      2. username e password al CORSO SIGLA per i singoli posti di lavoro.

In base alla tipologia di server ordinato, è necessario considerare :

Tipologia di ambiente operativo
Server Condiviso[1] (per gli ordini con un numero di posti di lavoro compreso fra 1 e 3):
  • si esegue l'implementazione dei dati comuni (standard)
  • si esegue l'implementazione dei dati ditta (standard)
  • in caso di "migrazione" da una precendente installazione, sono richiesti copia del database dei dati comuni e quelli ditta, che saranno ripristinati nell'ambiente mySIGLA;
  • configurazione della licenza.
Server Dedicato[2] (per gli ordini con un numero posti di lavoro superiori a 3 e in presenza di personalizzioni):
  • viene creato il nuovo server in base alla configurazione scelta.
Dp-Preview256.png Per approfondire, vedi la voce Ordine monopostazione e server condiviso.
Dp-Preview256.png Per approfondire, vedi la voce Ordine multipostazioni e server dedicato.


4-Ordine evaso
A chiusura del processo di gestione dell'ordine, Delta Phi SIGLA® invia una mail al rivenditore con i dati e i dettagli di accesso ai servizi richiesti. In particolare:
- SERIAL NUMBER DELLA LICENZA;
- DATI DI ACCESSO AL SERVER;
- DATI DI ACCESSO AL PORTALE MYSIGLA URL, username e password, per l'utilizzo dei servizi mySIGLA;
- CREDENZIALI DI ACCESSO AL CORSO SIGLA (E-LEARNING);

Nel caso di ordine con server condiviso:
la mail conterrà inoltre le seguenti informazioni:
- DATABASE DATI COMUNI: con NOME FONTE DATI ODBC e relative credenziali di accesso;
- DATABASE DATI DITTA: con NOME FONTE DATI ODBC e credenziali di accesso [3].
-CARTELLA DATI: generica[4] e della singola ditta;

Nel caso di ordine con server dedicato:
per rendere mySIGLA operativo il rivenditore dovrà procedere a:
- la creazione delle fonti dati ODBC per i dati comuni e dati ditta;
- la registrazione della licenza (serial number);
- l'avvio servizi per la gestione della licenza: Delta Phi SIGLA Control Service, Delta Phi SIGLA Helper Service v.2, Delta Phi SIGLA License Service v.2;
- l'attribuzione delle licenze.

Per la gestione delle licenza, si dovrà seguire la procedura prevista e documentata per le licenze in cloud, alla quale si fa riferimento per le istruzioni necessarie.

Lo stato dell'ordine: è evaso.

Dp-pdf-pointing256.png Per approfondire, vedi: SIGLA Cloud.

Note

  1. Il server condiviso è un pc/server utilizzato da più utenti.. Ogni sotto-ambiente è un server virtuale, che può essere configurato secondo le proprie preferenze e necessità.
  2. Un server è un computer, con un suo sistema operativo, dove sono salvati tutti i file che compongono il proprio e unico sito web. Attraverso l'url inserito nel browser è inviata una richiesta al server che, a sua volta, “risponde” inviando le informazioni richieste al singolo e unico utente.
  3. Il nome della fonte dati ODBC può essere in numero maggiore di uno se le ditte da configurare sono più di una
  4. La cartella dati generica è tale per ogni serial number della licenza e comuni alle singiole ditte.

Bibliografia

Voci Correlate

SIGLA on the cloud
Configurazione